服务条款

1. 服务与适用范围

睿念外贸工作台是面向个人工作室及企业团队的业务管理软件，提供客户资料与沟通整理、跟进管理、产品资料、报价单据及团队协作工具。你应具有订立合同的资格；代表企业使用时，应取得相应授权。

当前处于开通筹备阶段，尚未开放公开注册和在线购买。实际提供的内容，以购买时展示的套餐、服务期限及双方明确确认的安排为准。

2. 账号与团队权限

请提供真实、有效的账号资料，妥善保管登录凭据。企业管理员负责成员邀请、权限分配及离职人员访问管理。发现账号异常时，请尽快联系我们。

3. 套餐、支付与服务期限

首期提供个人版 129 元/月、小团队版 299 元/月和团队版 699 元/月。每次购买为一个月服务，主动续费，不自动扣款。首次开通从订单确认的服务起始时间计算；提前续费在现有有效期后顺延，到期后续费按新订单确认的起始时间计算。

实际应付币种、税费、汇率及服务期限将在付款前展示。只有支付服务端核实成功的订单才开通付费权益；支付截图或页面跳转不作为到账依据。支付服务商尚未开通时，网站不接受在线付款。

套餐到期后，会限制新增或修改业务数据，并保留登录及续费入口。需要导出或处理数据时可联系我们。退款按照退款政策处理。

4. 第三方渠道与翻译

WhatsApp、Messenger、邮件等渠道需有效账号、授权及配置，受相应平台的规则、服务状态和审核限制影响。翻译功能需要可用的服务配置。我们不出售第三方账号，也不承诺渠道一定获批或永久可用。

翻译与辅助生成内容可能存在错误。你应审核产品规格、价格、贸易条款及拟发送给客户的内容，再作出商业决定。

5. 合理使用与业务数据

你应确保上传、保存和使用客户资料具有合法依据，并遵守渠道规则。不得利用服务实施诈骗、发送违法或骚扰信息、侵犯知识产权，或绕过访问限制。必要时我们可以针对异常行为进行核查、限制相关功能，并告知处理情况。

你保留对合法业务资料的权利。我们仅在提供服务、安全维护、处理支持请求或履行法定义务所需范围内处理数据，具体见隐私政策。

6. 服务调整与责任

系统维护及第三方中断可能影响使用；我们会合理处理故障，并对涉及已购买权益的重要变更作出说明。我们不保证询盘数量、成交率或销售额，也不以本条款排除依法不得限制的责任和用户权利。

争议可先通过客服沟通解决；协商不成时，依法向有管辖权的机构寻求救济。重大条款变更将通过网站或适当的账号通知方式告知，不以静默更新免除已有义务。

联系我们

服务提供方：天津市睿念科技有限公司。

客服、退款及个人信息权利申请邮箱：support@ruiniankeji.com。